La tua soddisfazione è per noi fondamentale. Se per qualsiasi motivo non fossi pienamente soddisfatto del tuo acquisto, Herzel offre la possibilità di effettuare il reso entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto.

I gioielli dovranno essere restituiti integri, non indossati e nella confezione originale, accompagnati dal certificato di garanzia.

Una volta verificata l’integrità del prodotto, procederemo al rimborso tramite il metodo di pagamento utilizzato al momento dell’acquisto.

Per avviare una richiesta di reso o ricevere assistenza, ti invitiamo a contattare il nostro Servizio Clienti, che sarà lieto di guidarti in ogni fase con la massima attenzione e disponibilità.