1. INFORMAZIONI GENERALI

2. CONCLUSIONE DEL CONTRATTO E ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI DI VENDITA

3. TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

4. OBBLIGHI DEL CLIENTE

5. DEFINIZIONE DELL’ORDINE

6. MODALITÀ D'ACQUISTO

7. PAGAMENTO

8. CONSEGNA DEI PRODOTTI

9. GARANZIA DI CONFORMITÀ E PRODOTTI DIFETTOSI

10. DIRITTO DI RECESSO

11. MODALITÀ PER L'ESERCIZIO DEL DIRITTO DI RECESSO

12. CLAUSOLA RISOLUTIVA ESPRESSA

13. RECLAMI

14. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

15. RINVIO INFORMAZIONI GENERALI

 

Le presenti Condizioni Generali di Vendita hanno per oggetto l'acquisto di prodotti Herzel 1840 effettuato a distanza tramite rete telematica sul sito www.herzel1840.com , appartenente a HERZEL DAL 1840 S.A.S. DI FRANCESCA E MONICA ERZEL Ogni operazione di acquisto sarà regolata dalle disposizioni di cui al DLgs. 185/99, DLgs. 206/05; le informazioni dirette alla conclusione del contratto saranno sottoposte all'art. 12 del DLgs. 70/03 e, per quanto concerne la tutela della riservatezza, sarà sottoposta alla normativa di cui al DLgs. 196/03.

 

CONCLUSIONE DEL CONTRATTO E ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

 I contratti di vendita dei prodotti sul sito, si considerano conclusi al momento in cui perviene l'ordine di acquisto effettuato dal cliente a HERZEL DAL 1840 S.A.S. DI FRANCESCA E MONICA ERZEL e quest’ultimo lo accetta. HERZEL DAL 1840 S.A.S. DI FRANCESCA E MONICA ERZEL invierà tempestivamente al cliente ricevuta dell'ordine di acquisto effettuato dal clienete. Il cliente, con l'invio telematico del proprio ordine d'acquisto, dichiara di aver preso visione e di aver accettato le presenti condizioni generali di contratto e si obbliga ad osservarle e rispettarle nei suoi rapporti con HERZEL DAL 1840 S.A.S. DI FRANCESCA E MONICA ERZEL

 

TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

La Privacy Policy completa di HERZEL DAL 1840 S.A.S. DI FRANCESCA E MONICA ERZEL è visualizzabile presso questo link.

 

OBBLIGHI DEL CLIENTE

Il Cliente è tenuto, prima di inoltrare il proprio ordine d'acquisto, a leggere accuratamente le presenti condizioni generali di vendita. L'inoltro dell'ordine di acquisto implica la loro integrale conoscenza e la loro accettazione. Il Cliente è tenuto, infine, una volta conclusa la procedura d'acquisto on line, a stampare e conservare le presenti condizioni generali di contratto, già visionate ed accettate durante la fase di conclusione del contratto.

 

DEFINIZIONE DELL'ORDINE

Con l'invio dell'ordine on line, il Cliente trasmette a HERZEL DAL 1840 S.A.S. DI FRANCESCA E MONICA ERZEL una proposta di acquisto del prodotto e/o dei prodotti inseriti nel carrello. Quando il Cliente effettua un ordine on line per i prodotti che ha inserito nel carrello, accetta di acquistarli al prezzo e ai termini indicati nelle presenti Condizioni Generali di Vendita. HERZEL DAL 1840 S.A.S. DI FRANCESCA E MONICA ERZEL comunicherà al Cliente l’ accettazione e la conferma dell'ordine. In particolare HERZEL DAL 1840 S.A.S. DI FRANCESCA E MONICA ERZEL  non accetterà ordini:

• se il materiale, al momento dell'ordine non fosse disponibile a magazzino e/o

• se il Cliente non può o non vuole pagare utilizzando carte di credito (Paypal).

È possibile effettuare un ordine sia tramite il sito ai prezzi e alle condizioni riportate nello stesso e sia presso i rivenditori autorizzati.

 

MODALITÀ D'ACQUISTO

Il cliente acquista il prodotto, le cui caratteristiche sono illustrate on-line nelle relative schede descrittive e tecniche, al prezzo ivi indicato a cui si aggiungono le spese di consegna precisate sul sito. (sono escluse le eventuali spese per il pagamento in contrassegno). Prima dell'inoltro dell'ordine di acquisto viene riepilogato il costo unitario di ogni prodotto prescelto, il costo complessivo in caso di acquisto di più prodotti e le relative spese di consegna. Una volta inoltrato l'ordine di acquisto, il cliente riceverà da HERZEL DAL 1840 S.A.S. DI FRANCESCA E MONICA ERZEL un messaggio di posta elettronica attestante conferma di avvenuta ricezione dell'ordine di acquisto e contenente le informazioni relative alle caratteristiche principali del bene acquistato, l'indicazione dettagliata del prezzo, dei costi di consegna, dei tributi applicabili e dei mezzi di pagamento e contenente un rinvio alle condizioni generali di contratto e alle informazioni circa l'esistenza del diritto di recesso, alle condizioni e alle modalità del suo esercizio visualizzate sul sito. A seguito dell'approvazione del Decreto Legge 4 luglio 2006 n. 223" manovra bis "Art. 37 commi 8 e 9, convertito con la Legge 248 del 4 agosto 2006, entrata in vigore il 12 agosto 2006, con cui viene ripristinato l'obbligo di comunicazione dell'elenco clienti e fornitori in caso di emissione fattura, e del Decreto Legge 78 del 31 maggio 2010 covertito in Legge 122 del 30 luglio 2010, che impone la necessità di richiedere ai clienti di comunicare PARTITA IVA e CODICE FISCALE negli appositi campi presenti sul sito.

 

PAGAMENTO

Il cliente può effettuare il pagamento dovuto scegliendo una fra le seguenti modalità elencate.

 

 Pagamento con carta di credito Nel caso in cui il consumatore intenda effettuare il pagamento tramite carta di credito, egli può avvalersi della procedura di pagamento con PayPal, idonea ad assicurare la riservatezza dei dati forniti dai clienti. Per ogni informazione e ulteriori Accordi Legali si rimanda il Cliente a consultare il sito www.paypal.com.

 

Nel caso in cui il pagamento venga effettuato tramite bonifico bancario, il bene acquistato sarà spedito con le modalità riportate al successivo paragrafo “Consegna dei Prodotti”, all'indirizzo indicato dal cliente al ricevimento dell’accredito, quindi mediamente entro due/cinque giorni dopo l'effettuazione del bonifico (le tempistiche variano a seconda dell’Istituto di Credito utilizzato).

 

CONSEGNA DEI PRODOTTI

Il bene acquistato, unitamente alla relativa fattura, è consegnato tramite corriere all’indirizzo specificato dal Cliente al momento dell’ordine on-line. Eventuali esigenze specifiche dovranno essere prospettate a HERZEL DAL 1840 S.A.S. DI FRANCESCA E MONICA ERZEL dal cliente.

HERZEL DAL 1840 S.A.S. DI FRANCESCA E MONICA ERZEL garantisce la consegna del bene entro 2 giorni lavorativi in ITALIA ed entro 5 giorni lavorativi all’estero  a partire dalla data di ricezione della conferma dell’ avvenuta transazione.

Nel caso di mancato recapito per assenza del destinatario, all'indirizzo da lui indicato nell'ordine, il corriere lascerà un avviso e riproverà una seconda volta; se il destinatario risultasse ancora assente, la merce verrà riconsegnata al mittente .

 

GARANZIA DI CONFORMITÀ E PRODOTTI DIFETTOSI

I prodotti consegnati sono conformi alle caratteristiche illustrate on-line nelle relative schede descrittive e tecniche. HERZEL DAL 1840 S.A.S. DI FRANCESCA E MONICA ERZEL è responsabile nei confronti del cliente per i difetti di conformità esistenti al momento della consegna del bene.

 

DIRITTO DI RECESSO

Il consumatore ha diritto di esercitare il diritto di recesso. In particolare, il consumatore ha diritto di recedere da qualunque contratto concluso con HERZEL DAL 1840 S.A.S. DI FRANCESCA E MONICA ERZEL, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 10 (dieci) dieci giorni lavorativi decorrenti dal ricevimento del bene. Il diritto di recesso è riconosciuto in capo al consumatore in relazione a qualsiasi bene da lui acquistato sul sito.

 

MODALITÀ PER L'ESERCIZIO DEL DIRITTO DI RECESSO

Il diritto di recesso si esercita con l'invio, entro il suddetto termine, di una comunicazione scritta all'indirizzo della HERZEL DAL 1840 S.A.S. DI FRANCESCA E MONICA ERZEL mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento.

 

CLAUSOLA RISOLUTIVA ESPRESSA

In caso di mancato pagamento totale o parziale del prezzo di acquisto del bene HERZEL DAL 1840 S.A.S. DI FRANCESCA E MONICA ERZEL si riserva il diritto di dichiarare ai sensi e per gli effetti dell'art. 1456 del codice civile risolto il presente contratto mediante l'invio di una comunicazione scritta all'indirizzo elettronico del cliente.

 

RECLAMI

Per ogni eventuale reclamo o chiarimento, il cliente dovrà contattare il numero 064826195 o l'indirizzo di email [email protected] Il cliente verrà ricontattato per chiarimenti entro 3 giorni lavorativi dalla richiesta.

 

LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

Il presente contratto è regolato dalla legge italiana. La competenza e il foro esclusivo per ogni eventuale azione legale intentata dall’Acquirente ai sensi della presente garanzia o di eventuali ulteriori garanzie legali sarà il Tribunale di ROMA

 

RINVIO

Per quanto non espressamente previsto nel presente contratto si applicano le norme di legge italiana vigente